مرحباً بكم في منصة "زاد الذكي" (Zad Smart Meal Planner). تُطبق هذه الاتفاقية على جميع المشتركين والزوار والمخدمين للمنصة. باستخدامك أو تصفحك للموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة والصريحة والواعية على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة أدناه.
١. قبول الشروط والأحكام
يعد استخدامك للمنصة أو قيامك بإنشاء حساب بمثابة موافقة إلكترونية صريحة على هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام خدماتنا.
٢. وصف الخدمات وميزات المنصة
زاد الذكي هي منصة تقدم خدمات التخطيط الذكي للوجبات، تتبع الميزانية الغذائية العائلية، وتوليد وتصنيف قوائم المشتريات تلقائياً لتسهيل التسوق وتقليص الهدر المالي والغذائي.
٣. أهلية المستخدم وحماية صغار السن
يجب أن تبلغ من العمر ١٨ سنة على الأقل لإنشاء حساب أو إجراء عمليات دفع. يُسمح لمن هم دون ذلك باستخدام الخدمة تحت الإشراف المباشر لأولياء أمورهم.
٤. الحسابات والأمان وسرية المرور
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن حفظ سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وعن أي أنشطة أو تعاملات مادية أو برمجية تتم من خلال حسابك.
٥. تراخيص الاستخدام المحدودة
نمنحك ترخيصاً شخصياً، غير حصري، وغير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء للاستفادة من واجهات المنصة للأغراض الشخصية فقط وفقاً لشروط الاستخدام.
٦. باقات الاشتراك والتجربة المجانية
توفر المنصة باقة تجريبية مجانية مدتها ٢٤ ساعة للاستكشاف والتعرف على الخدمة، وبعدها يلزم الاشتراك في باقة بريميوم المدفوعة بقيمة ١.٩٩ دولار أمريكي شهرياً، وقد يختلف المقابل بالريال السعودي بحسب سعر الصرف والرسوم المطبقة. للاستمرار بالاستفادة من الخدمات بالكامل.
٧. معالجة الدفع والعمليات عبر Dodo Payments
تتم معالجة المدفوعات والاشتراكات من خلال مزود خدمة الدفع الخارجي Dodo Payments، وتخضع بعض الجوانب المتعلقة بالدفع لسياساته وشروطه المعمول بها.
٨. سياسة تجديد الاشتراكات التلقائي
تتجدد الاشتراكات في باقة بريميوم تلقائياً في نهاية كل فترة سداد دورية (شهرياً) باستخدام وسيلة السداد المفعلة بحسابكم، ما لم تقم بإلغاء ميزة التجديد التلقائي قبل موعد الخصم.
٩. الضرائب والرسوم المحلية
يتم احتساب وتحصيل الضرائب والرسوم الحكومية المستحقة (مثل ضريبة القيمة المضافة في حال تطبيقها) وإضافتها على قيمة الفاتورة الإجمالية عند الدفع بشكل آلي ومحدث.
١٠. السلوك المحظور والانتهاكات التقنية
يُمنع منعاً باتاً استغلال المنصة في هجمات برمجية، أو استخدام برامج استخلاص البيانات المؤتمتة (scraping), أو التلاعب بالأسعار، أو محاولة قرصنة خوادمنا والاتصالات المشفرة.
١١. الملكية الفكرية وحماية العلامة
جميع التصاميم، الأكواد البرمجية، النصوص، الهوية البصرية، العلامة التجارية وقواعد بيانات الوجبات تعود ملكيتها أو حقوق استخدامها إلى منصة زاد الذكي أو الجهات المرخصة لها، وفقاً للأنظمة المعمول بها.
١٢. الخصوصية وحماية البيانات الشخصية PDPL
تخضع معالجة بياناتك وحمايتها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي تهدف إلى تنظيم معالجة البيانات الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
١٣. إخلاء المسؤولية عن الفروقات التقديرية
تُعد جميع التكاليف المقدرة للمقاضي في السوق والمقادير الغذائية هي أرقام تقديرية مستندة على متوسطات عامة، ولا نضمن تطابقها الكامل مع الأسعار المتغيرة في منطقتك الجغرافية.
١٤. حدود المسؤولية والتعويضات المالية
في أقصى نطاق يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تباينات طفيفة في الأسعار، وينحصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا المالية بما يوازي قيمة آخر اشتراك شهري مدفوع من قِبلك.
١٥. القوة القاهرة والظروف الاستثنائية
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تعطل الخدمة أو تأخير تقديمها نتيجة ظروف طارئة خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية، أو الأعطال التقنية الواسعة النطاق أو الظروف الخارجة عن الإرادة المعقولة للمنصة، أو قرارات السلطات التنظيمية.
١٦. التعويض وإبراء الذمة
توافق كمستخدم على تعويض المنصة وفريق عملها عن أي أضرار أو مطالبات مالية أو قانونية تنشأ عن استخدامك المخالف للأنظمة أو انتهاكك لبنود هذه الاتفاقية.
١٧. تعديل الخدمات والبنود
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث ميزات المنصة والأسعار وهذه البنود في أي وقت. وفي حال وجود تحديثات جوهرية قد تمس ميزات حساباتكم، سيتم إخطاركم بوقت معقول قبل سريان التعديلات لطلب مراجعتها وإقرارها بحسب طبيعة التعديلات والإجراءات المعمول بها في المنصة.
١٨. إنهاء الخدمة وإغلاق الحساب
يحق لك إغلاق حسابك وطلب حذف بياناتك الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح وسياسة الخصوصية المعمول بها في أي وقت من إعدادات الملف الشخصي. كما يحق للمنصة تعليق حسابات المخالفين لشروط السلوك والنزاهة فوراً وبدون إشعار مسبق.
١٩. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسر وتُطبق وفقاً للقوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. وتختص اللجان والجهات القضائية بمدينة الرياض دون غيرها بالفصل في كافة النزاعات الناشئة.
٢٠. التواصل والاستفسارات
لأي استفسارات قانونية، يرجى التواصل مع فريق العناية والدعم القانوني للمنصة عبر البريد الإلكتروني الرسمي الموحد: support@zadaldhaki.com.
التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الدعم أو الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: